Уход за больными или престарелыми людьми часто требует не только терпения, но и специальных навыков. Родственники не всегда могут обеспечить качественное обслуживание близкого человека. Разумное решение в подобных ситуациях – нанять сиделку. Сегодня мы расскажем, как организована работа этого персонала в Германии.
Когда необходимы услуги сиделки?
Специалисты по уходу на дому требуются:
- для людей с инвалидностью;
- при амбулаторном лечении тяжелых заболеваний;
- в период реабилитации после выписки из больницы;
- для пожилых людей с частичной или полной утратой самостоятельности.
Сегодня сиделки востребованы в Берлине и других городах Германии, как в немецких, так и русскоязычных семьях. Обслуживающего персонала в стране не хватает, поэтому работодатели зачастую снижают требования к претендентам. Однако следует помнить, что без необходимых умений и подготовки обеспечить достойный уход невозможно.
Что должна уметь сиделка в Германии?
Труд сиделки совмещает в себе работу санитара, домохозяйки и психолога. Конкретные задачи определяет наниматель, исходя из состояния подопечного. Человеку, сохраняющему самостоятельность, достаточно помощи по хозяйству и организации досуга. Лежачему больному необходим полноценный уход.
В список примерных обязанностей сиделки входят:
- Работа по дому – покупка продуктов, приготовление еды, мытье посуды, стирка и глажка белья, уборка квартиры.
- Обслуживание подопечного – пересаживание в инвалидное кресло, одевание/раздевание, причесывание и т.д.
- Гигиенические процедуры – поддержка во время душа, в случае с лежачими больными – помощь в отправлении естественных нужд, смена подгузников, уход за телом.
- Выполнение врачебных предписаний – контроль приема лекарств, распорядка дня и режима питания.
- Санитарные и другие манипуляции – смена повязок, профилактика пролежней, кормление и т.д.
Важной задачей сиделки в Берлине считается психологическая помощь подопечному. Для лежачих больных она может выражаться в беседах, чтении книг, совместном просмотре фильмов. Если человек способен передвигаться, его требуется сопровождать на прогулки, в кино, театр, другие общественные заведения.
Иногда в обязанности персонала могут входить вождение машины, уход за домашними животными или растениями.
Сиделка должна обладать двумя основными качествами:
- Терпеливостью. Работа специалиста по уходу связана с эмоциональным напряжением. Нужно быть сдержанным и устойчивым к стрессовым ситуациям.
- Физической силой. Подопечных в тяжелых состояниях надо поднимать, переворачивать, иногда даже переносить. Это требует сил и подготовки.
Для персонала также важны внимательность, исполнительность, ответственность, умение быстро принимать решения. Для работы в немецких семьях нужно знать язык.
Что не входит в услуги сиделки?
Вопреки распространенному мнению, для специалиста по уходу не обязательно медицинское образование, хотя и приветствуется. Дело в том, что обслуживающий персонал не должен выполнять специфические процедуры: измерять давление, ставить инъекции и т.д. Это возложено на сотрудников Pflegedienst – патронажной медслужбы.
В услуги сиделки также не входят работы по хозяйству, непосредственно не связанные с заботой о подопечном:
- уборка в подвалах, гаражах, на чердаках;
- очистка двора от снега;
- садовые работы;
- мытье окон.
Прежде чем нанять сиделку, работодатель обсуждает с кандидатом будущие обязанности. Затем они прописываются в договоре.
Условия работы сиделки в Германии
Сиделка может быть приходящей или проживать в доме подопечного. Для лежачих больных или престарелых людей второй вариант предпочтительней, ведь им часто нужна срочная помощь.
Однако наниматель не вправе требовать от персонала круглосуточного ухода. Как и у представителей других профессий, по немецкому законодательству рабочая неделя сиделки не должна превышать 48 часов.
В зависимости от графика и круга обязанностей специалист по уходу зарабатывает от 1400 до 3400 евро в месяц. Сиделка с проживанием получает питание и оплату проезда.
Как нанять сиделку в Берлине?
Распространенный путь – обратиться в агентство по подбору персонала. Но, как показывает опыт, это нередко приводит к сложностям. Подобные фирмы выступают лишь посредниками, поэтому клиенту приходится заключать два контракта – с агентством и с компанией, в которой работают сиделки. Кроме того, в посреднических договорах часто не прописываются права персонала на свободное время и отдых, что чревато проблемами с контролирующими ведомствами.