Принцип организации ухода за больными
- Нуждающиеся в уходе люди любого возраста находятся в центре нашего внимания.
- В обращении с нашими клиентами и их близкими мы всегда почтительны. При этом мы с уважением относимся к их культуре, происхождению и конфессии.
- Уход мы рассматриваем как заботу о нуждающихся в нём с учётом их личных интересов и пожеланий, а также их социальных потребностей. Мы оказываем помощь пациентам, сохраняя их независимость, самостоятельность и привычный жизненный уровень.
- Для оптимального ухода мы оказываем поддержку ухаживающим близким, руководя ими, давая им советы и сопровождая их в процессе ухода.
- Достойная забота о тяжело больных и умирающих, а также о их близких является составной частью нашей деятельности, основанной на взаимном доверии.
- Мы рассматриваем уход как динамичный, развивающийся процесс, который должен соответствовать изменяющимся требованиям. Поэтому наша деятельность основана на модели Моники Кровинкель, и систематически внедряется в жизнь в процессе каждодневного ухода за клиентом.
- Обеспечение хорошего уровня ухода требует регулярного контроля качества, а также мероприятий, направленных на повышение квалификации и уровня знаний сотрудников, и взаимодействия с врачами, терапевтами и другими участвующими.
- Секретность и соблюдение обязательства о неразглашении врачебной тайны являются для нас делом чести.