Служба амбулаторного ухода за больными Лотус (Лотос) существует с осени 2005 г. и до 31.07.2012 г. она была единственной, открытой владельцем в пределах Берлина. 01.08.2012 г. была открыта вторая фирма Лотусблюте (Цветок лотоса), оказывавшая услуги исключительно по кодексу социального законодательства V.
Первого марта 2013 г. были созданы все предпосылки для объединения обеих фирм.
Для русскоговорящих пациентов стал необходимым выбор обслуживающего персонала, говорящего на двух языках: немецком и русском, а также повышение его квалификации. При этом должны учитываться не только особенности общего и лечебного ухода, но также менталитет пациентов, в основной их массе выходцев из бывшего Советского Союза, и их социально психологическая ситуация.
В объём услуг входят, наряду с такими общепринятыми услугами как проверки BZ* и RR**, проведение индивидуальных лечебных процедур по предписанию врача и обслуживание по требованиям страховки по уходу, а также по 12- тому кодексу социального законодательства.
В начале июля 2014 г. был открыт в Берлине / Шпандау пансионат для совместного проживания пациентов под присмотром, который расположен на живописном берегу реки Хафель.