Philosophie

Наши клиенты находятся в центре нашего внимания. Благодаря нам они получают возможность ухода в своей привычной домашней обстановке. Мы стремимся принимать и уважать каждого клиента таким, какой он есть. При этом речь идёт не только о том, чтобы облегчить его повседневную жизнь, но и о его социальных контактах и об обогащении его культурного опыта.

Создавая атмосферу доверительного отношения и взаимоуважения, мы можем подобрать индивидуальное обслуживание для каждого. Мы обсуждаем с клиентами и их близкими все подробности и кооперируемся со всеми участвующими в процессе ухода, например, с физиотерапевтами, врачами, больничными кассами и кассами по уходу, а также с городскими районными ведомствами.

В нашей деятельности мы опираемся на теорию об организации ухода за больными профессора Моники Кровинкель, что отображено в нашей документации.

Мы открыты общению с клиентами разного происхождения и пытаемся совместно с ними организовать наше обслуживание по индивидуальным требованиям, руководствуясь принципами уважения и толерантности.